GUIDE
[구매 가이드]
안녕하세요. 멜리멜로 뉴욕을 찾아주셔서 감사합니다.
<결제 통화>
저희 멜리멜로 뉴욕은 현재 뉴욕 현지에서 운영되고 있는 채널로 웹사이트 결제시 고객님의 거주지 지역의 통화로 결제가 불가하며 미국 달러로만 결제가 가능합니다.
<주소 및 개인통관고유부호>
주소는 꼭 한글로 기입 부탁드립니다. 영어로 기입시 주문 처리에 추가 시간이 소요되는 점 미리 알려드립니다. 고객님의 개인통관고유부호를 정확하게 입력 부탁드립니다. 불일치 혹 누락시 배송 지연의 원인이 됩니다.
<카드 수수료 및 결제 금액>
해외 사이트 결제시 일부 카드사 및 은행에서는 해외 결제 수수료를 부과하고 있습니다. 따라서 사이트 결제 금액과 실제 카드사의 청구 금액이 상이한점 꼭 유의 부탁드리며 카드사의 추가 수수료는 저희 멜리멜로 뉴욕과는 무관한 점 알려드립니다.
<결제 시스템>
신용카드 결제만 가능하며 주문을 완료함과 동시에 결제가 이뤄집니다. 멜리멜로 뉴욕은 해외 사이트로서 일시불 결제만 가능한 점 참고 부탁드립니다. 현지 매장 재고에 따라 주문 취소가 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
해외 구매 특성상 주문시 취소나 환불이 절대 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
해외 사이트 특성상 주문이 들어가는 순간부터 취소가 불가합니다.
배송 시작을 하지 않았더라도 주문 취소는 불가합니다.
<배송비 및 관세>
멜리멜로 뉴욕은 $150 이상 구매시 무료배송 서비스를 제공해드리고 있습니다. 그 이하는 모두 배송비 $10가 발생합니다. 전 제품 수입 관세는 당사가 부담하여 택배사를 통해 추가 청구서를 받지 않습니다. 관세가 발생했을 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 예외의 상품일 경우, 별도의 안내 드리겠습니다.
고객님의 즐거운 쇼핑을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.